互联网在为现代生活带来方便的同时,也为低成本高效率的网络犯罪提供了便利,日渐产业化、低龄化、专业化的网络“坑蒙拐骗偷”给社会带来的危害愈发严重。根据安全联盟平台举报数据和公开案件分析显示,政府、教育、金融类等涉及民生和经济的重要网站是最常见的仿冒对象。

互联网金融作为新生的金融业态,成为“黑产”下手的目标。贷款场景的诈骗发生率已显著上升,以移动网络为“温床”的金融诈骗,针对网贷行业和用户的诈骗行为层出不穷,假冒网站、“山寨APP”骗取用户信任,不仅对用户造成财产损失,更对处于生态重塑阶段的网贷行业发展造成不可估量的损害。

如何打破行业乱象,最大程度保障用户权益?已实现稳健运营超过1700天的智能出借平台—掌众财富认为,“不管是猖獗的网络诈骗,还是行业本身的动荡,用户风险意识薄弱是遭受损失的重要原因。只有持续加强出借人风险教育,保障用户权益才是‘破局’的关键,这也是担当、负责任的平台义不容辞的责任。”

第一,加强风险管理,将其提升至企业战略的高度。掌众财富坚守信息中介平台定位,严格按照法律法规、政策精神开展广告宣传工作,绝不传播虚假广告、绝不欺诈消费者;引导出借人以小额分散的方式参与网络借贷,确保出借人充分知悉借贷风险。

第二,加强信息披露,保证出借人知情权。作为头部平台之一,掌众财富将信息披露作为企业常态化管理的主要内容之一,严格按照“1+3”监管体系规定在官网、app醒目位置开设相关板块,实现包含运营报告、专项报告、企业信息、存管银行信息、风险管理信息等出借人关注信息的及时全面披露。

第三,搭建多渠道互动,坚持实施出借人风险教育。出借人在个人资产管理方面经验的不足,使得其甄别平台、项目优劣方面的能力相对较差,部分出借人盲目崇拜高收益,导致自身合法权益遭受网络黑产、不合规平台侵害。掌众财富充分发挥新媒体矩阵的优势,采取线上直播、专栏发布与线下用户见面会相结合的方式,就网贷行业的风险、如何甄别平台、如何辨别优质资产、如何防止网络诈骗等问题与用户互动答疑;面向出借人,掌众财富打造“出借课堂”、“掌上财经”等栏目,坚持把有价值的金融知识和信息传递给出借人,并逐渐引导出借人提高防风险意识,帮助其认清自身,了解市场,认识风险,规避风险。

作为互联网金融市场重要的参与者,出借人的金融知识水平及其对风险认知程度,很大程度上能够制约着整个行业发展的深度和广度。网贷行业的健康发展,既需要互联网金融从业机构遵守监管要求,主动承担出借人风险教育工作,也需要消费者积极主动学习,提升个体的辨识能力。“出借人风险教育是一项持续性、系统性的工作,不见其增,但日有所长。而且只有持之以恒,才能卓有成效。”掌众财富负责人表示。